سياسة الخصوصية
عام
إن منصة صالوناتي هي برامج سحابة متخصصة لمراكز التجميل والصالونات (الشريك / الشركاء) وتسمح لهم إمكانية استخدام نظام الفوترة المتخصص لادارة اعمالهم على اكمل وجه.
تقدم المنصة وبشكل اختياري ميزة فريدة لكل (الشريك / الشركاء) بحيث تسمح بإظهار بعض المعلومات التجارية للمستخدمين العموميين (العميل / العملاء) مثل (خدمات وأسعار الصالون ، العروض ، ساعات العمل ، روابط وسائل التواصل الاجتماعي) كذلك منحهم امكانية (حجز موعد ، طلب خدمات منزلية ، إرسال اقتراح أو شكوى لإدارة الصالون او مركز التجميل).
كذلك تقوم المنصة بارسال التنبيهات والرسائل الالكترونية سواء لاصحاب العمل او زبائنهم وذلك لاغراض خدمة العملاء (تقييم الخدمات او تاكيد المواعيد)
مقدمة
يرجي قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية فائقة حتى تكون على علم كامل بطريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. هذه السياسة يجب أن تُقرأ جنباً إلى جنب مع شروط الاستخدام والسياسات الأخرى والتي تنطبق على استخدامك لموقع www.salonoty.com ("صالوناتي" و "الموقع").
المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات فيما يرتبط بالخدمات، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي نجمعها عن استخدامك للخدمات الخاصة بنا، على سبيل المثال:
- معلومات التسجيل، وهي المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب مثل اسم المستخدم، ورقم الجوال، وكلمة المرور، وعنوان بريدك الإلكتروني.
- معلومات الحساب، والتي قد تشمل معلومات الاتصال والشراء والتفضيل وكذلك كلمة مرور حسابك، ومعلومات حول قائمة الرغبات للمنتجات، والمنتجات الموجودة في عربة التسوق عبر الإنترنت أو المحفوظة للشراء في المستقبل، ومعلومات التسجيل، ومعلومات مراجعة المنتج، ومعلومات أخرى حول ملفك الشخصي أو حسابك.
- معلومات الشراء، مثل المنتجات التي تشتريها، وطريقة الدفع ومعلومات الدفع، وعنوان الفواتير والشحن، ومعلومات الاتصال (مثل للإيصالات أو تحديثات الطلبات).
- معلومات التواصل: قد نقوم بجمع معلوماتك عندما تتواصل مع خدمة عملائنا بشأن أي استفسار أو مشكلة تواجهك أثناء استخدامك للموقع أو لخدماتنا والتي تشمل إرسال الرسائل لنا وهذا يتطلب (الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الرسالة وموضوعها).
الدخول للمنصة
أن الوصول إلى النظام عبر الإنترنت متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ومع ذلك فان النظام قد يتوقف عن العمل اما لإجراء الصيانةالدورية أو لعمل تحديثات واحيانا لاسباب تقنية خارجة عن ارادة الشركة.
ان ادارة صالوناتي لهاالحق في وضع المنصة في وضع عدم الاتصال لأي سبب من الأسباب وتعديل محتواها وخدماتها دون إشعار في أي وقت ولأي فترة وحسب ما تراه مناسبا.
لن يكون موقع Salonaty.com مسؤولاً عن أي بيانات خاطئة تم إدخالها ، وفقدان البيانات ، والأخطاء التي يرتكبها موظفوا الأعمال والمسؤولون ، وتسريب البيانات بسبب كلمات المرور الضعيفة واي سبب اخر.
يكون الشريك / العميل مسؤولاً عن أي وصول إلى المنصة تتم بواسطة بيانات دخوله حتى مع برامج الجهات الخارجية حيث يجب أن يكون لدى الشركاء / العميل برنامج مكافحة فيروسات مرخص ومحدث على الجهاز المستخدم للوصول إلى النظام الأساسي.
اساءة استخدام المنصة
ان إساءة استخدام المنصة من قبل أي شركاء / عملاء يؤدي إلى رفع دعوى جنائية في حالة قيام الشركاء / العميل بما يلي:
- إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة أو برامج تجسس أو برامج إعلانية أو أي مادة أو برنامج يؤثر على تشغيل النظام.
- محاولة أو الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخادم الذي يتم تخزين النظام عليه ، وقواعد البيانات / أو قاعدة البيانات المتصلة بالمنصة.
- مهاجمة أي شركاء او عملاء أو محاولة الوصول إلى بياناتهم وإجراء تغييرات على البيانات المحفوظة.
حماية البيانات
- يعد أمان بياناتك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لذا نحن نسعى للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالعمل و بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في موقع صالوناتي . كما أننا نعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية ومشفرة بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي معيّن".
- نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد أو التلف أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني. ومع ذلك، من الممكن ألا يكون هذا المستوى من الحماية فعال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك. يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص. وإذا كنت تشعر بالقلق بأن أي من كلمات المرور قد كشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول على حسابك.